Splošni pogoji poslovanja
Zadnja posodobitev: marec 2025
1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med Denta B d.o.o., Racovnik 29, 4228 Železniki (v nadaljevanju: »ordinacija«) in pacienti oziroma obiskovalci spletne strani denta-b.si.
Z naročanjem na zobozdravstveni pregled ali poseg ter z uporabo spletne strani se strinjate s temi pogoji. Veljavna je vedno zadnja objavljena različica, objavljena na tej strani.
2. Opravljanje storitev
Ordinacija Denta B d.o.o. je zobozdravstvena ordinacija s koncesijo in izvaja storitve v okviru mreže javne zdravstvene službe.
Vse storitve izvajamo v skladu z veljavno slovensko zakonodajo s področja zdravstvene dejavnosti, strokovnimi smernicami in etičnimi standardi zobozdravniške stroke, s skrbnostjo dobrega strokovnjaka.
Vsaka obravnava je individualna. Vsebina spletne strani je zgolj informativne narave in ne nadomešča strokovnega pregleda ali diagnoze.
3. Naročanje in odpoved termina
Naročanje je možno po telefonu na 030 633 443, po e-pošti na zobna.ordinacija@denta-b.si ali prek kontaktnega obrazca na spletni strani. Termin je potrjen šele po povratni potrditvi ordinacije.
Odpoved termina
Prosimo, da morebitno odpoved termina sporočite vsaj 24 ur vnaprej po telefonu ali e-pošti. S tem omogočite, da termin ponudimo drugemu pacientu.
Neopravičeni izostanki
Ob neopravičenem izostanku brez predhodne odpovedi si ordinacija pridržuje pravico do zaračunavanja administrativnih stroškov v višini, določeni v ceniku.
Zamude
V primeru zamude vas prosimo, da nas vnaprej obvestite. Ob zamudi nad 15 minut si ordinacija pridržuje pravico, da termin prekliče in razpiše novega.
4. Cenik in plačilni pogoji
Veljavni cenik je dostopen v ordinaciji.
- Plačilo je možno gotovina ali nakazilo na TRR na dan storitve.
- Račun izstavimo ob zaključku vsakega obiska oziroma po dokončanju dela.
- Cene so navedene z DDV.
V skladu z ZPacP (čl. 24–25) imate pravico do pisne informacije o predvidenih stroških pred začetkom zdravljenja.
5. Varstvo osebnih podatkov
Zbiranje in obdelava osebnih podatkov pacientov in obiskovalcev spletne strani potekata v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). Podrobnosti najdete v naši politiki zasebnosti in piškotkov.
6. Reševanje sporov
Za reševanje morebitnih sporov si prizadevamo za sporazumno rešitev. V primeru sodnega reševanja je pristojno sodišče po sedežu ordinacije.
7. Avtorske pravice in odgovornost spletne strani
Vsa vsebina spletne strani denta-b.si (besedila, fotografije, logotipi, grafike) je zaščitena z avtorskimi pravicami in je last Denta B d.o.o. oziroma posameznih avtorjev. Reproduciranje ali kakršna koli druga uporaba brez pisnega soglasja ni dovoljena.
Ordinacija ne odgovarja za morebitne tehnične napake ali začasno nedostopnost spletne strani. Spletna stran lahko vsebuje povezave na zunanje spletne strani, za katerih vsebino ne prevzemamo odgovornosti.